Servicios Residenciales
Problemas con su computadora? PC-911 puede ayudarle.
Cada dia PC-911 ayuda a gente como usted. Nuestros tecnicos e ingenieros tienen los conocimientos necesarios y estan ansiosos de poder ayudarle con cualquier falla o problema que tenga con su equipo de computo.
Necesita garantia de servicio? Nuestra politica es no dar por terminado un trabajo hasta que este queda totalmente resuelto y usted satisfecho. Llamenos hoy lo atendemos con gusto!
Venta de hardware, Instalacion, Soporte y Reparación
Podemos asesorar y proveer, podemos instalar cualquier pieza de su equipo de computo no importa donde la halla comprado, podemos darle soporte o reparar culaquier pieza de su equipo de computo que no funcione correctamente y proveerle un reemplazo si es necesario.
Actualizaciones
Su PC funciona muy lenta? Puede ser que necesite una actulizacion de memoria RAM! Podemos proveerle y actualizar su PC con memoria RAM, algun quemador de DVD, un disco duro de mayor capacidad, alguna tarjeta de video mas rapida o cualquier actulizacion que su PC necesite.
Consultoría y Asesoría
Necesita asesoria para alguna actulizacion o alguna solucion para su casa u oficina? No esta seguro de cual tipo de red le puede convenir? Podemos asesorarle tomando en cuenta soluciones que cubran sus necesitades.
Instalación y configuración de Internet y correo electrónico
Necesita ayuda con su correo electronico o Internet? Su correo esta saturado con correo no deseado? Si tiene problemas con su conexion a Internet o correo electronico, podemos ayudarle. Podemos darle asesoria y consejos que le ayudaran a tener un mejor manejo de estas herramientas.
Protección contra Virus, Malware y Seguridad en Internet
Ofrecemos la desinstalacion de virus, herramientas de proteccion y seguridad en Internet para su PC. Si esta preocupado acerca de la seguridad de su PC, podemos asesorarle e instalar herramientas de proteccion y prevencion de virus y malware ademas de herramientas de seguridad para proteccion de su equipo de computo.
Redes
Si usted necesita tener en red sus equipos de computo, Laptop, PDA en su casa, podemos proveerle e instalarle una red cableada o inalambrica para que sus equipos puedan acceder y compartir archivos entre ellos. O si usted desea compartir su conexion a internet con varios equipos, podemos proveerle el equipo necesario.
Mantenimiento y Limpieza
Su computadora funciona lenta o con errores? No funciona como cuando la uso por primera vez? Le ofrecemos servicios de mantenimiento y limpieza para asegurar que su PC funcione de manera correcta.
Venta de Software, instalacion y configuración
Si necesita asesoria para comprar, instalar o configurar algun software para su equipo de computo, podemos ayudarle.
Reparación de Software
Si su software o programa de computo no funciona correctamente, podemos ayudarle con los problemas que este presente.
Entrenamiento
Compro una PC nueva o Laptop y necesita saber como usarla? Podemos ayudarle a que adquiera las habilidades necesarias para que usted maneje de manera correcta y efectiva su PC. Necesita ayuda para manejar su nueva unidad grabadora de DVD? Podemos ayudarle enseñandole el funcionamiento en su computadora.
Servicios Empresariales
Servicios en demanda , tambien conocidos como fallo/arreglo, es la manera mas comun de tener nuestro primer contacto con usted. Puede tener algun problema con su red, alguna caida de su servidor, problemas con virus o cualquier otro problema que no le permita relizar su trabjo de manera correcta. Cualqueira que este sea, podemos ayudarle a solucionarlo.
Nuestra meta es evitar este tipo de situaciones, pero, a veces estas suceden, y cuando estas suceden, aqui le mostramos como podemos ayudarle...
Configuracion de Red
Podemos ayudarle asegurando que todas sus computadoras se comunican unas con otras, que se conecte a internet o a su servidor. Podemos ayudarle a que el envio de sus correos electronicos funcionen nuevamente, asegurar que los sitios de internet son accesibles y proveerle soluciones de impresion en red.
Actulizaciones
Es recomendable que una empresa reemplace sus equipos de computo cada 36-48 meses. Hacer esto nos lleva a tomar en cuenta los cambios en los requerimientos de software, licenciamiento, en base al estado actual de los equipos con que se cuenta. Podemos ayudarle a planear sus actualizaciones, evitandole a usted el caos que crea el realizar este tipo de actulizaciones.
Instalación
Podemos ayudarle a instalar equipos de computo nuevos, Servidores, Impresoras y todo lo que se relacione con la red de computo de su empresa (Si, incluso podemos ayudarle a que reciba su correo en su iPhone o cualquier otro dispositivo movil).Si se trara de tecnologia relacionada y que impacte con su empresa, podemos ayudarle evitandole el problema de instalar y configurar.
Correo Electrónico
Podemos ayudarle a configurar su servidor de correo eletronico, migrar su correo electronico a una solucion de hospedaje o configurar su correo para que usuarios remotos puedan acceder a el desde cualquier parte con conexion a internet. Podemos proveerle soluciones robustas de filtrado de correo no deseado SPAM para que sus correos se mantengan fluyendo evitando el peligroso y temido correo SPAM.
Soporte a Servidores y Soluciones de Hospedaje
Podemos ayudarle a decidir si un servidor es necesario para u empresa. Podemos ayudarle a seleccionar, instalar y configurar el correcto para su empresa. Nos aseguramos que tenga estrategias de respaldo que protejan los datos mas importantes de su empresa. Podemos monitorear el estado de su servidor y ayudarle a identificar cualquier advertencia antes de que esta se convierta en una situacion critica de caida de servidor.
Adminstracion de proveedores de tecnologia y garantias
Podemos ayudarle a administrar las garantias de la tecnologia con la que cuenta. Permitanos trabajar en conjunto con su proveedor de Internet o con cualqueir otro provedor de servicios o tecnologia con que cuente actualmente. Nosotros conocemos y hablamos con los terminos que utilizan comunmente asegurandole que usted obtendra el servicio que merece.
Servicio de Monitoreo IP
Podemos hacernos cargos de los daños economicos que le generen el tener problemas con su equipo de computo. Asi de bueno es nuestro servicio.
Esta es la manera tipica en que trabaja una empresa de soporte a equipo de computo. Usted tiene un problema con su computadora, usted llama a la empresa de soporte, ellos le dan una cita, van a su empresa, realizan el arreglo y usted les paga. Usted repite este proceso una y otra vez cuando tiene un problema, algunas veces ocurre un fallo, les llama, espera, lo arreglan usted les paga. Y asi sucesivamente.
Ellos reciben su pago cuando usted tiene problemas- un gran negocio para ellos, no tan grande para usted.
Tenemos un plan contrario a este modelo. Nuestro servicio de monitoreo IP le paga los daños economicos que le genere el tener tus equipos fuera de servicio. Tenemos tanta confianza en nuestro sistema que pagamos si tus equipos quedan fuera de servicio.
Como funciona el servicio de monitoreo Ip? Usted paga una tarifa plana cada mes y nosotros nos aseguramos de que sus sistemas de computo no tengan ningun problema. Asi de simple. Usted nos paga para mantener sus equipos de computo funcionando en lugar de hacerlo cundo no funcionan.
Nosotros monitoreamos:
•El estado de su servidor
•Sus equipos de computo
•Su red
Nos enfocamos en la prevencion. En el remoto caso de que su equipo muestre algun problema; le damos prioridad de servicio a su equipo y le pagamos los daños económicos que esto genere mientras resolvemos el problema.
Cuantas empresas de soporte a equipo de computo le ofrecen esto?
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