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Todos los Derechos Reservados 2005. PC-911
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Aquiles Serdan 1105-A Pte. - Zona Centro C.P. 34000
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10 a.m - 7 p.m.
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SIN COSTO
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Aviso Legal
El uso de esta publicación digital implica la aceptación de las siguientes condiciones de uso: La publicación digital de PC-911 tiene por objeto facilitar a los clientes de PC-911, y al público en general, la información relativa a la compañía y a los servicios que se ofrecen, precios, promociones, etc.
PC-911 se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en su publicación digital, así como de suspender su acceso en cualquier momento y sin previo aviso. Sin perjuicio de lo anterior, PC-911 no se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en la publicación digital.
PC-911 no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos que terceras partes tengan en los enlaces a los que se hace referencia en estas páginas. Bajo ninguna circunstancia PC-911 será responsable de persona alguna o de ningún daño directo, indirecto o consecuente debido a cualquier uso de este sitio de la red, o de cualquier sitio de la red enlazado, incluyendo sin limitación alguna, cualquier pérdida de programas u otros datos contenidos en su sistema de manejo de información y otros, inclusive si se nos ha advertido expresamente la posibilidad de tales daños.
PC-911 es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ella se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa, cuyas marcas están registradas a favor de sus respectivos titulares, y como tal son reconocidas por PC-911.
Ningún material de la publicación digital podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el previo consentimiento por escrito de esta Empresa.
El correo electrónico no será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones. Para ello deberán dirigirse a nuestras sucursales, que indicará en cada caso los cauces a seguir. Toda la información que se reciba en estas páginas, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida PC-911 a título gratuito. No envíe, por favor, información que no pueda ser tratada de esta forma.
Todos los productos y servicios de estas páginas que no son propiedad PC-911 son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por PC-911; aparecen en esta publicación digital a efectos de publicidad y de recopilación de información. Dichos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les concierna. Por otro lado, la aparición de estas terceras marcas no implica necesariamente la recomendación de las mismas.
Politicas de Venta
Los precios de algunos artículos son en dólares norteamericanos y se cobraran al tipo de cambio vigente al día que se realice el pago.
Los precios que aparecen en esta publicacion digital son precios con IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.
No se aceptan devoluciones de ningun tipo una vez que la mercancia es entregada o instalada.
Una vez confirmado un pedido de mercancia o servicio la cancelacion del mismo generara un cobro de 20% del valor total.
Forma de pago
Las facturas y remisionesdeberán ser pagadas en efectivo, cheque, deposito bancario o tarjeta de credito el mismo dia que son elaboradas.
Para el pago con tarjeta de credito/debido se realizan cargos por comisiones extras al precio de venta los cuales son cobradas por ellos.
En caso de aceptarse cheque deberán ser girados a nombre de: Ricardo Alberto Díaz Rosales con la leyenda "PARA ABONO EN CUENTA DEL BENEFICIARIO".
Cualquier cliente con cheques devueltos por el banco se le cobrara una comision de 20% del valor del cheque y quedara cancelado su credito.
El la entrega y/o envío de la mercancía será después de recibir su pago confirmado por nuestro banco, para esto es indispensable el envío de la ficha de depósito vía fax o e-mail.
Banco Tipo de moneda Cuenta
SANTANDER M.N. 60518679077
Politicas de garantía
La garantía de la mercancía está limitada a la que el fabricante o proveedor especifique, si no se especifica se limita a un año a partir de la fecha de entrega, y es exclusivamente contra defectos de fabricación.
PC-911 dará la garantía directa de los productos que no cuenten con centro de servicio autorizado por el fabricante.
El departamento de Soporte Técnico es el único autorizado para recibir mercancía que tenga garantía. PC-911 no se hace responsable por mercancía entregada a un departamento y/o personal diferente.
El personal del departamento de Soporte Técnico, sin excepciones, está obligado a revisar físicamente la mercancía.
El departamento de Soporte Técnico no aceptará accesorios, y no se hace responsable de los accesorios no reportados en el momento de la recepción de la mercancía, así como la información que contenga.
Los procesadores sin caja solo tienen 3 meses de garantía (sin importar marca).
Los reguladores y no-break tienen un mes para exigir cambio físico. A partir del mes será enviado al centro de servicio respectivo, quedando el tiempo de entrega sujeto a las políticas del centro de servicio.
Serán enviados al centro de servicio ya sea nacional o extranjero todos aquellos productos que estén igual o menor a 2 meses de perder la garantía, con excepción de los productos mencionados en los puntos anteriores. El tiempo de entrega del producto queda sujeto a las políticas del centro de servicio respectivo.
No cuentan con garantía los siguientes productos; accesorios (no electrónicos), consumibles y software.
Toda mercancía en garantía deberá ser acompañada por una copia del anexo de factura, orden de servicio, nota o remision , así mismo deberá traer sus empaques originales, cables, manuales y descripción del problema por escrito, para que el departamento de servicio técnico le pueda otorgar esta.
PC-911 no se hace responsable en un lapso de 30 días naturales a partir de la fecha de ingreso del producto que se encuentre en el departamento de soporte técnico, que por falta de documentación o accesorios tenga pendiente su trámite o que no hubiese sido reclamado en este mismo lapso.
La Orden de Servicio, es el único documento que respaldará la recepción de la mercancía, por lo tanto el cliente deberá exigir este documento al entregar cualquier mercancía al departamento de Soporte Técnico, por tal motivo no se entregará a ningún cliente mercancía sin la presentación de este documento.
Los problemas con software instalado, no entran en la garantía.
En caso de no tener mercancía similar para su reposición, se emitirá una nota de crédito por el valor comercial del producto al día en que se emita o de acuerdo a la tabla de depreciación de mercancía.
La garantía no será válida:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por PC-911 y/o el fabricante (presente daño físico, producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con sellos de garantía violados, circuitos o chips rayados)
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Todos los productos y servicios de estas páginas que no son propiedad PC-911 son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por PC-911; aparecen en esta publicación digital a efectos de publicidad y de recopilación de información. Dichos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les concierna. Por otro lado, la aparición de estas terceras marcas no implica necesariamente la recomendación de las mismas.
Politicas de Venta
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Para el pago con tarjeta de credito/debido se realizan cargos por comisiones extras al precio de venta los cuales son cobradas por ellos.
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El departamento de Soporte Técnico es el único autorizado para recibir mercancía que tenga garantía. PC-911 no se hace responsable por mercancía entregada a un departamento y/o personal diferente.
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No cuentan con garantía los siguientes productos; accesorios (no electrónicos), consumibles y software.
Toda mercancía en garantía deberá ser acompañada por una copia del anexo de factura, orden de servicio, nota o remision , así mismo deberá traer sus empaques originales, cables, manuales y descripción del problema por escrito, para que el departamento de servicio técnico le pueda otorgar esta.
PC-911 no se hace responsable en un lapso de 30 días naturales a partir de la fecha de ingreso del producto que se encuentre en el departamento de soporte técnico, que por falta de documentación o accesorios tenga pendiente su trámite o que no hubiese sido reclamado en este mismo lapso.
La Orden de Servicio, es el único documento que respaldará la recepción de la mercancía, por lo tanto el cliente deberá exigir este documento al entregar cualquier mercancía al departamento de Soporte Técnico, por tal motivo no se entregará a ningún cliente mercancía sin la presentación de este documento.
Los problemas con software instalado, no entran en la garantía.
En caso de no tener mercancía similar para su reposición, se emitirá una nota de crédito por el valor comercial del producto al día en que se emita o de acuerdo a la tabla de depreciación de mercancía.
La garantía no será válida:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por PC-911 y/o el fabricante (presente daño físico, producto quemado, roto, golpeado, intervenido, con sellos de garantía violados, circuitos o chips rayados)
